万火AI隐私政策
最后更新日期：2023-8-2
尊敬的“万火AI”用户，我们”）深知个人隐私对您的重要性。我们将按照法律法规的规定，尽全力保护您的个人信息及隐私安全。因此我们制定了《万火AI隐私政策》（以下简称“本政策”），帮助您了解我们收集了哪些信息以及收集信息的原因。本《隐私政策》是《万火AI用户服务条款》的一部分，并适用于您使用万火AI网站和服务时所提供的信息。我们希望您认真阅读此政策。
一、概述
我们希望您阅读本隐私政策的全部内容。 但如果您没有时间阅读全部篇幅，这里是关键要点：
我们不会出售您的信息和数据，我们也不会帮助第三方我们利用您的个人信息推广产品，我们唯一的盈利方式是您付费购买我们的产品和服务。
我们使用cookies来提供产品服务和用于宣传推广。
如果您对本政策有任何疑问或担忧，可以通过文末方式联系我们。
二、信息的收集和使用
万火AI会收集我的哪些信息？
当您创建万火AI账户时，您将向我们提供个人信息，包括您的邮箱/手机号/微信公众号识别码、密码和语言首选项。您也可以选择在您的账户中添加支付信息。如果您使用第三方账号登录，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（电子邮箱、昵称以及您授权的其他信息），用于与“万火AI”账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。您可以随时通过删除万火AI的第三方登录访问权限，来停止与我们共享这些信息。
我们还会收集您在使用我们的服务时创建、上传或接收到的内容。 这包括您在使用服务和/或网站时创建和编辑的文档和其他资料文件。
当您使用万火AI时，有关您的设备、您使用本网站、软件和/或服务的某些数据将自动记录在我们的系统中，这些数据包括：
自动收集的信息
位置信息： 这是当您使用电脑或手机设备与我们的网站、软件和/或服务交互时所在的地理区域（网络IP地址或类似标识符）。
日志信息：与大多数通过互联网提供的网站和技术服务一样，当您访问或使用我们的软件、网站和/或服务时，我们的服务器会自动收集数据并记录在日志文件中。 此日志数据可能包括IP地址、浏览器类型和设置、使用日期和时间、浏览器配置信息、语言首选项和cookie数据。
使用信息：这些信息是关于您使用的万火AI网站、软件和/或服务以及您如何使用它们的信息。我们还可能从第三方合作伙伴和服务提供商处获取数据，用于分析用户如何访问网站上的特定页面，以及点击了哪些链接。我们使用这些聚合信息来更好地理解和优化网站。
设备信息：这是来自您的计算机或移动设备的数据，包括唯一标识符、浏览器类型和设置、设备类型和设置、操作系统、移动网络信息。
Cookies：Cookies是存储在您的设备上的小型文本文件，用于网络浏览器提供个性化内容，并记住登录和帐户设置。使用cookies及类似技术，包括跟踪像素和网络信标，收集使用和分析数据，以帮助我们向您提供我们的网站、软件和/或服务，以及在您访问网站的某些页面并访问某些第三方网站时向您发送相关万火AI产品和服务的广告。但即使未征得您的同意，我们也可能存放绝对必要的Cookies，即本网站的运行所需要的Cookies，包括让您能够登录本网站安全区域的Cookies。我们存放的Cookies将在您终止网站会话或15天后失效。前述存放绝对必要的Cookies行为是我们提供核心服务内容的绝对必要条件，如您不同意相关授权，您无法使用本网站的任何服务。如您不同意相关授权，您无法使用本网站的服务。
在法律允许的情况下，我们可能会将从其他来源收到的信息与从您处收集的信息结合起来（或您的设备）并按照本隐私政策所述使用。特别提示您，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，则在结合使用期间，这些信息将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集与使用目的无关的个人信息。如果我们使用您的个人信息超出了与使用所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前另外向您告知并征得您的明示同意。
需特殊授权的信息
在您使用本网站及相关服务时，以下功能中，您可选择是否授权我们使用您的个人信息或权限：
摄像头、相机和相册：用于识别登录二维码、扫一扫、拍照添加素材。
网络通讯：用于与服务端进行通讯。
通知权限：用于消息推送提醒功能。
存储权限：用于报告下载、反馈功能。
通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
万火AI如何使用我的信息？
我们会在必要时使用、处理和储存您的信息，以履行与您的合同并维护我们的合法商业利益，包括：
用于显示与您的账户相关的用户内容，并确保您在使用我们的服务时可以访问这些内容。
用于提供人工校对、人工翻译等人工服务。
与您沟通获得反馈意见，进行网站更新公告，响应您的协助请求，包括在您无法访问您的账户时提供账户验证支持。
帮助我们提供和管理我们的网站、软件和/或服务，出于安全目的对用户进行身份验证，提供个性化的用户功能，改进网站、软件和/或服务的功能、算法和可用性。
但请注意：为完成“照片数字人”、“AI换脸”等服务，我们会收集您上传的图片信息，其中可能包含你的头像信息，为完成信息处理，我们会将图片上传至服务器进行处理，并在处理完成后提供给您。为保护您的信息安全，我们处理完成后会及时删除，不会进行存储，也不会用于其他目的或向第三方共享。
由于头像信息是个人敏感信息，请您确保知悉并同意授权我们基于上述信息处理的目的、上述处理方式、信息的种类范围，处理您的个人信息。如您上传的不是您本人的头像，请您务必告知被处理人对其图片的使用和影响等全部内容，并取得被处理人的单独同意。我们将采取法律法规以及服务提供者约定的必要安全措施，以尽到信息安全保护义务。
万火AI是否会审查用户内容？
通常情况下，万火AI的员工不会查看您存储的用户内容。除非，当我们认为您违反了服务条款，或出于为您提供客服支持，或我们认为有义务按照服务条款审查您的内容，或用于改进我们的人工智能算法。
此外，如果您要求我们提供人工服务时，我们的核查人员也可能会阅读您提交的有关此特定服务的用户内容。
最后，我们可能会在必要时查看您的信息，以保护万火AI及其用户的权利、财产或人身安全，或履行我们的法律义务，如响应逮捕令、法院命令或其他法律程序。
万火AI会共享我的信息吗？
我们不会与其他组织、我们和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
与第三方服务商共享：我们使用服务提供商来协助我们满足业务运作需求和改进服务。我们还使用服务提供商提供特定的服务和功能，包括电子邮件通信、客户支持服务和分析。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，这些服务提供商只能根据我们的指示访问、处理或存储个人数据。我们的服务提供商无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
我们已获得您的明确同意共享您的个人数据。
我们认为有必要对可能违反本服务条款的行为进行调查，以执行本服务条款，或对非法活动、涉嫌欺诈或对人身、财产或我们运营的网站、软件和/或服务系统的潜在威胁进行调查、预防或采取行动。
我们可能会根据法律法规规定在诉讼争议解决、或回应政府主管部门的合法要求，包括国家安全或执法部门的要求。
若含有到其他网站的链接，除法律另有规定外，万火AI及相关服务对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站，但是提供给他们的将仅是综合信息，我们将不会公开您的身份。
万火AI是否会公开我的任何个人资料或用户内容？
我们不会与任何我们、组织、个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2）在法定条件下共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要、按照政府主管部门或司法机关依法提出的强制要求，对外共享您的个人信息。
3）在法律要求或允许的范围内，为了保护万火AI及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息给第三方；
4）与我们的关联我们共享：我们为您所提供的产品/服务大多是无法单独完成的，因此您的个人信息可能会与我司（广州万火信息技术有限我们）的关联我们进行共享，我们只会在为实现向您提供本产品相关功能和服务的目的下共享必要的个人信息且受本政策所声明目的的约束。
三、数据的存储、转让、保留和删除
我的资料储存在哪里？
您提交给万火AI的信息将在中华人民共和国境内进行处理和存储。 当您在电子设备上使用网站时，您保存的用户内容将存储在该设备上并与我们的服务器同步。 如果您向或通过我们的网站、软件和/或服务发布或传输任何信息，即表示您同意我们在中国境内托管和访问这些信息，包括个人数据和用户内容。 请注意，中国法律可能不同于您居住地的隐私法。
万火AI如何保护我的个人信息？
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与 “服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们对产品提供的配套Web服务提供HTTPS 安全访问方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；例如《网络安全法》要求按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：完成与您相关的服务所需保留的必要期限；应对您可能的查询或投诉；保证我们为您提供服务的安全和质量；您是否同意更长的留存期间；是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。
3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取 的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6、我们已经通过了公安部信息安全等级保护三级认证，并实时跟进相关法律、法规、标准的更新和合规，我们将会尽最大努力抵御并处置各类信息安全的威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
如何删除我的个人资料？
您可以随时通过登录您的账户、访问设置页面并删除您的账户来删除您的个人信息。 请注意，在删除万火AI账户之前，需要付费用户提前发送邮件到官方邮箱（kf@yunzhan365.com）或通过拨打客服电话（4001012755转1）联系我们取消订阅。
个人资料会保留多久？
您可以随时通过删除您的万火AI账户来删除您的个人资料。 但是，我们可能会在合理的时间内，保留您的部分个人信息，以维护我们的合法商业利益，用于发现和防止欺诈行为，履行我们的法定义务，包括纳税义务、法定报告义务和审计义务。
四、未成年人条款
若您是未满18周岁的未成年人，在使用本网站及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
如果您未满18岁，请不要通过本网站、服务和/或网站提交任何个人信息。 我们鼓励家长和法定监护人监控孩子的互联网使用情况，并协助实施本政策，教育孩子不要在未经他们许可的情况下通过网站、服务和/或网站提供个人信息。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
五、本隐私政策是否会发生变化？
随万火AI产品迭代、功能服务的调整变化，法律政策的变化，我们可能会更新本政策，但是我们将始终恪守尊重您隐私的承诺。我们将通过电子邮件通知您任何影响您在本政策下权利的重大变更（至你最近提供的电邮地址），并且会在网站易查区域进行公示，因此我们建议您定期回访，以便随时了解任何变化。
您在本隐私政策更新之后继续访问或使用本网站，即视为您接受更新后的隐私政策。如果您不同意更新后的隐私政策，您应停止访问或使用本网站。
六、联系我们
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用万火AI网站及相关服务时有任何意见或建议，或您在使用产品或服务时遇到问题，都可以发送邮件到（aitegpt@gmail.com）或通过加客服微信（2258239）联系我们。